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Help

Di seguito trovi un aiuto per completare le procudure che si trovano all'interno del sito.

Se non dovessi trovare la risposta ai tuoi dubbi, sei libero di contattarci ai nostri indirizzi

Registrazione al sito

Per effettuare la registrazione premere il link Registrati ora nel box che compare in tutte le pagine del sito a destra.

Compilare il form con tutti campi richiesti (segnalati da *) e premere Accetto.

Una mail verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica utilizzato durante la registrazione, con il link per l'attivazione dell'account.

Una volta cliccato il link, si verrà reindirizzati al sito dove un messaggio avviserà che la registrazione è terminata con successo.

Recupera password

Per recuperare la password premere il link Recupero Password nel box che compare in tutte le pagine del sito a destra.

Completare il campo con l'e-mail utilizzata in fase di registrazione e premere il tasto Invia.

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Per aggiornare la password, compilare il form con tutti i campi richiesti (segnalati da * ) e premere

Invia.

Richiedi attivazione account

Per richiedere nuovamente l'attivazione dell'account premere il link Richiedi attivazione account nel box che compare in tutte le pagine del sito a destra.

Completare il campo con l'e-mail utilizzata in fase di registrazione e premere il tasto Invia.

Una mail verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica utilizzato durante la registrazione, con il link per l'attivazione dell'account.

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Profilo

Per accedere al profilo occorre essere registrati sul sito ed avere eseguito il login.

Il profilo contiene tre schede:Dati personali , Cambio password ed Ordini.

Nella scheda Dati personali puoi modificare i tuoi dati. Compilare il form con tutti i campi richiesti (segnalati da * ) e premere Salva.

Nella scheda Cambio password è possibile modificare la password di login. Compilare il form con tutti i campi richiesti (segnalati da * ) e premere Salva .

Nella scheda Ordini sono elencati i dati principali di tutti gli ordini effettuati sul sito.
Per visualizzare il dettaglio di un ordine in particolare, cliccare sul link del numero ordine. Fintanto che lo stato dell'ordine è "Inviato", è possibile cambiare il metodo di pagamento tramite il link Cambia nella colonna dello stato.
Se dopo l'acquisto non è pervenuta oppure è stata smarrita l'e-mail con i dati riepilogativi per il pagamento, è possibile recuperare tali istruzioni al link Paga adesso (per il pagamento tramite Paypal) oppure istruzioni bonifico se è stato scelto il pagamento tramite bonifico bancario.
Quando l'ordine è in stato stato "Evaso", comparirà il link scarica fattura della colonna azioni che permette di scaricare la fattura relativa all'ordine.

Acquisto software

Per acquistare i prodotti occorre essere registrati sul sito ed avere eseguito il login.

Si può acquistare una o più licenze di un software agendo sul link Acquista ora presente nella pagine di dettaglio del prodotto.
L'elenco completo dei programmi acquistabili si trova qui ..

La fase di acquisto è suddivisa in tre semplici fasi: Dati ordine, Riepilogo e Pagamento.

In Dati ordine si scelgono numero di licenze e metodo di pagamento. Ricordiamo che variando la quantità è possibile usufruire di interessanti sconti.

Dopo aver premuto il pulsante Prosegui ordine si passa alla fase del Riepilogo, dove viene mostrato nel dettaglio l'ordine che si sta per effettuare. Cliccando il pulsante Conferma ordine si convalida l'ordine e ci si impegna ad effettuare il pagamento.

Nell'ultima scheda Pagamento vengono forniti i dati e le istruzioni per effettuare il pagamento. Immediatamente dopo la conferma dell'ordine, riceverai una e-mail con il dettaglio dell'ordine e la copia delle istruzioni per il pagamento.

Ricordiamo che i pagamenti tramite carta di credito/carta ricaricabile vanno effettuati subito dopo l'acquisto, mentre quelli tramite bonifico possono essere effettuati in un secondo momento. Una volta effettuato il pagamento occorre attendere la notifica di evasione dell'ordine che arriverà tramite e-mail entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Richiedi codice di attivazione

Per richiedere nuovamente l'attivazione dell'account premere il link

Cliccare sul link Attivazione prodotti nel box che compare in tutte le pagine del sito a destra.

Se gli ordini sono già stati pagati ed evasi, compariranno nella lista della pagina. Scegliere l'ordine desiderato dalla lista e passare al programma acquistato. Solo gli utenti che possiedono i software in versione demo, possono richiederne l'attivazione.


Solo gli utenti che possiedono i software in versione demo, possono richiederne l'attivazione.

Lanciare il programma e premere il pulsante Registra.
Nella finestra che appare, copiare il contenuto del campo Codice di richiesta.
Passare di nuovo sul sito ed incollare il codice in uno dei campi liberi dell'ordine.

Ripetere l'operazione per tutti i programmi che si desidera attivare e fino all'esaurimento delle licenze attivabili per quell'ordine.

Ricordiamo che non è obbligatorio inserire subito tutti i codici di richiesta.

Una volta inseriti i codici di richiesta desiderati, premere il pulsante Richiedi codice di attivazione che attiverà la procedura di convalida.

Al termine di questo processo vi verrà inviata una e-mail con l'elenco dei codici di attivazione per i programmi acquistati.

I codici correttamente inseriti e validati, rimarranno visibili ma non saranno più modificabili.

Per conoscere come attivare i software, fare riferimento alla voce dell'help Attivazione software.

Attivazione software

Solo chi dispone del software in modalità demo ed il codice di attivazione può sbloccare il programma.

Ottenuto il codice di attivazione (vedi procedura dell'help Richiedi codice di attivazione), aprire il programma e premere il tasto Registra.

Copiare il codice di attivazione nel campo omonimo e premere ok.

Se il codice è valido il programma verrà definitivamente sbloccato.

Ricordiamo che ad ogni codice di richiesta, corrisponde un solo codice di attivazione.

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